STARVIEW SMART DOOR LOCK SSL SERIES - SSL-DSB2022

1. MÔ TẢ THIẾT BỊ

Tên model:  SSL-DSB2022

Hãng sản xuất: Starview Asia

Xuất xứ: Asia

STARVIEW SMART DOOR LOCK SSL SERIES

THÔNG MINH HƠN, AN TOÀN HƠN VÀ TƯƠNG THÍCH VỚI DÒNG SSL KHÓA CỬA THÔNG MINH STARVIEW

Nhiệm vụ của chúng tôi là cung cấp các thiết bị an ninh nhà thông minh giúp ngôi nhà của bạn an toàn và bảo mật hơn. Của bạn an toàn là ưu tiên số một của chúng tôi, đó là lý do tại sao chúng tôi đã thiết kế khóa cửa thông minh mới và cải tiến cho phép bạn truy cập đầy đủ vào cửa trước của bạn từ bất cứ nơi nào trên thế giới.

Dòng khóa thông minh Starview cho phép bạn điều khiển cửa trước của mình bằng thẻ khóa, bàn phím và thậm chí điện thoại di động của bạn. Khóa cửa thông minh được thiết kế để khóa và mở khóa cửa khi nhận được hướng dẫn từ một thiết bị được ủy quyền sử dụng công nghệ không dây hoặc sử dụng bàn phím. Với sự tiện lợi bổ sung của không có chìa khóa vật lý, khóa thông minh trên cửa của bạn có thể được mở khóa thông qua điện thoại thông minh, thẻ khóa hoặc bàn phím. Bạn có thể theo dõi những người ra vào nhà của bạn và cũng có thể gửi chìa khóa ảo cho những người thân yêu hoặc khách và du khách.

2. TÍNH NĂNG SẢN PHẨM

THƯỞNG THỨC XEM TRỰC TIẾP TỪ KHÓA CỬA CỦA BẠN

Biết và xem ai đang ở cửa trước khi bạn mở nó bằng máy quay video này như khóa cửa, đặc biệt là khi ai đó bấm chuông cửa khóa. Cảm biến tầm nhìn siêu ban đêm cho phép bạn nhìn rõ hình ảnh vào ban đêm hoặc trong hành lang tối.

MỞ KHÓA NGAY LẬP TỨC BẰNG DẤU VÂN TAY CỦA BẠN

Mở khóa cửa bằng dấu vân tay của bạn với tốc độ 0,5 giây để bạn có cảm giác như mở bất kỳ cánh cửa bình thường nào và không lãng phí thời gian tìm kiếm chìa khóa của mình ở mọi nơi. Định cấu hình tối đa 150 dấu vân tay khác nhau với quyền truy cập mở khóa.

QUẢN LÝ CỬA BẰNG ĐIỆN THOẠI DI ĐỘNG

Mở cửa từ xa từ ứng dụng điện thoại di động của bạn để cấp cho ai đó quyền truy cập tức thì cũng như quản lý lịch sử mở khóa cửa. Quản lý nhiều khóa cửa trong cùng một ứng dụng di động.

3. THAM SỐ KỸ THUẬT CƠ BẢN

• Phương thức mở khóa đa dạng: Vân tay + Mã số + RF ID + Thẻ + Chìa khóa cơ + APP

• Dung lượng bộ nhớ 150 dấu vân tay

• Dung lượng bộ nhớ Passcodes không giới hạn

• Tốc độ nhận dạng vân tay 0,5 giây

• Mở khóa cửa từ xa bằng ứng dụng di động

• Chìa cơ dự phòng

• Truy cập lịch sử mở khóa cửa

• Thành phần vật liệu hợp kim nhôm

• Tương thích với Alexa và Google Home

• Chống nước thích hợp cho cửa nội thất hoặc ngoại thất

4. CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH

Sản phẩm được bảo hành 24 tháng, kể từ ngày mua hàng. 

Trong vòng 15 ngày đầu sau khi mua hàng, sản phẩm bị lỗi sẽ được đổi sản phẩm mới 100% (Sản phẩm phải có đầy đủ vỏ hộp, phụ kiện kèm theo và không bị trầy xước, không vi phạm điều kiện bảo hành khác và không phải là vật tư tiêu hao (Vật tiêu hao là vật khi đã qua sử dụng một lần thì mất đi hoặc không giữ được tính chất, hình dáng và tính năng sử dụng ban đầu). Trong trường hợp Quý Khách hàng có ý kiến đóng góp/khiếu nại liên quan đến chất lượng sản phẩm, Quý Khách hàng vui lòng liên hệ số hotline chăm sóc khách hàng của chúng tôi.

Từ ngày 16 cho đến hết thời hạn bảo hành, Starview cam kết khắc phục sự cố và trả bảo hành trong vòng 7 ngày (không tính thứ bảy, chủ nhật, các ngày lễ, Tết và các trường hợp khác được thỏa thuận trước), những sản phẩm phải gửi bảo hành nước ngoài thời gian chờ bảo hành sẽ theo chính sách của hãng.

Trường hợp không bảo hành được hoặc thời gian bảo hành quá lâu (quá 45 ngày) Quý khách có thể đổi sang thiết bị khác tương đương với sản phẩm bảo hành hoặc sản phẩm có thông số kỹ thuật cao hơn với chi phí thỏa thuận.

5. ĐIỀU KIỆN THANH TOÁN

Giá: là giá tại Việt Nam, chưa bao gồm VAT 10% (Tất cả hàng hoá, dịch vụ giao dịch trên starview store đều phải cộng thêm thuế VAT 10%).

Đơn vị tiền tệ: VND.

Hình thức thanh toán: Chuyển tiền qua ngân hàng / Thẻ tín dụng / Cổng thang toán online VNPAY, PayPal / Ship COD thanh toán khi giao nhận hàng hoá, dịch vụ.

Tiền mặt tại văn phòng công ty, shop, kho hàng…

Yêu cầu đặt cọc đơn hàng: Với các đơn hàng ngoài Hà Nội và Hồ Chí Minh khách hàng được yêu cầu đặt cọc 10% - 30% giá trị trong trường hợp sử dụng phương thức thanh toán COD.

6. GIAO NHẬN HÀNG HOÁ

Sau khi hoàn thành thủ tục thanh toán, khách hàng sẽ được giao hàng miễn phí bằng các hình thức sau:

Qua Viettel Post, VN Post, Công ty vận chuyển hàng hoá khác: thời gian 1-3 ngày tại khu vực cách Hà Nội / Hồ Chí Minh 300km, từ 3 - 7 ngày tại các khu vực cách Hà Nội / Hồ Chí Minh trên 300km.

Qua Grab delivery giao nhận trong ngày tại Hà Nội và Hồ Chí Minh.

SHIP COD khách hàng nhận hàng, thanh toán.

7. LẮP  ĐẶT - BẢO TRÌ - DỊCH VỤ

Miễn phí lắp đặt các đơn hàng có giá trị >30 triệu tại Hà Nội, Hồ Chí Minh

Dịch vụ lắp đặt tại các tỉnh khác:

Cách Hà Nội, Hồ Chí Minh < 150km: phí lắp đặt 1 triệu đến tối đa 5% giá trị đơn hàng.

Cách Hà Nội, Hồ Chí Minh > 300km: phí lắp đặt 3 triệu đến tối đa 5% gíá trị đơn hàng.

Khách hàng có thể mua thêm dịch vụ bảo trì và tư vấn kỹ thuật trong suốt thời gian sử dụng, nếu thiết bị hỏng sẽ được thay thế miễn phí, kể cả hết thời gian bảo hành (liên hệ để được tư vấn).

Hướng dẫn sử dụng, lắp đặt miễn phí qua điện thoại, Video Call, Chat Room, Teamviewer (đối với đơn hàng <30 triệu).

8. CHÍNH SÁCH HOÀN TRẢ (HÀNG - TIỀN)

Trong vòng 07 ngày kể từ ngày mua hàng, khách hàng có thể yêu cầu huỷ đơn hàng vào hoàn tiền nếu:

Thay đổi mục địch sử dụng, không còn nhu cầu, nhu cầu không phù hợp, không hài lòng về sản phẩm.

Điều kiện hoàn trả hàng:

Hàng hoá phải còn nguyên đai, nguyên kiện, chưa bóc hộp carton, bao bì chưa bị bóc tem nhãn và đầy đủ phụ kiện.

Có hóa đơn bán hàng của Shop, trong thời gian theo quy định, có chứng nhận thanh toán như phiếu thu tiền của shop, chứng từ ngân hàng hoặc đơn vị ủy quyền thanh toán bản copy được chấp nhận.

Giá trị hoàn trả: Khách hàng được hoàn trả toàn bộ giá trị hàng hoá theo hóa đơn bán hàng của shop, không bao gồm phí dịch vụ vận chuyển, lắp đặt và dịch vụ tư vấn nếu có. Điều này được hiểu là: Nếu hoàn trả hàng, khách hàng phải chịu các chi phí sau đây:

Phí vận chuyển 2 chiều: giao hàng và hoàn trả hàng.

Phí lắp đặt, dịch vụ triển khai (nếu có), ngoài ra khách hàng không phải trả thêm bất cứ chi phí nào khác.

Đổi trả hàng do lỗi khách quan.

Quý Khách hàng cần kiểm tra tình trạng hàng hóa và có thể đổi hàng/trả lại hàng ngay tại thời điểm giao/nhận hàng trong những trường hợp sau:

Hàng không đúng chủng loại, mẫu mã trong đơn hàng đã đặt hoặc như trên website tại thời điểm đặt hàng.

Không đủ số lượng, không đủ bộ như trong đơn hàng.

Tình trạng bên ngoài bị ảnh hưởng như rách bao bì, bong tróc, bể vỡ…

Khách hàng có trách nhiệm cung cấp giấy tờ liên quan, chụp ảnh quay video chứng minh sự thiếu sót trên để hoàn thành việc hoàn trả/đổi trả hàng hóa.

Quy định về thời gian thông báo và gửi sản phẩm đổi trả:

Thời gian thông báo đổi trả: Trong vòng 48h kể từ khi nhận sản phẩm đối với trường hợp sản phẩm thiếu phụ kiện, quà tặng hoặc bể vỡ.

Thời gian gửi chuyển trả sản phẩm: Trong vòng 14 ngày kể từ khi nhận sản phẩm.

Địa điểm đổi trả sản phẩm: Khách hàng có thể mang hàng trực tiếp đến văn phòng/cửa hàng của chúng tôi hoặc chuyển qua đường bưu điện.

Trong trường hợp Quý Khách hàng có ý kiến đóng góp/khiếu nại liên quan đến chất lượng sản phẩm, Quý Khách hàng vui lòng liên hệ đường dây chăm sóc khách hàng của chúng tôi.